
近年「病人安全」越來越被重視,因此檢驗前作業品質也逐漸成為焦點。檢驗流程起始於病人檢體收集至檢驗報告核發,其中包含檢體傳送、收檢與儀器檢驗等諸多流程,其中任一步驟有變數,皆可能影響病患照護等醫療問題。為了提升檢驗時效以及優化檢體傳送流程,病理部利用資訊系統建置了「檢體流向監控看板」(如圖一),監控來自門診、急診、住院等護理站傳送至病理部中央實驗室各式檢體的動態追蹤。
此系統之優點包含完整記錄檢體流向各站的時間(檢體離開護理站、進入收受中心、送到實驗室等時間)、急件時效檢體清單顯示、 檢體傳送逾時(時效內應到而未到之檢體)提醒、檢體狀態查詢、同檢體加作提醒、以及住院護理站共用系統查詢等功能,提供線上同仁利用系統掌握檢體的動態,在報告時效內提供臨床醫師即時的檢驗結果,以利後續病人治療計畫。一份優質可信賴的檢驗報告有助於臨床醫師對疾病的診斷與追蹤,亦可作為病人治療的重要依據。而檢驗前檢體採集的正確性與傳送流程的控管,是整體檢驗流程重要的一環,我們透過「檢體流向監控看板」 掌握檢體動態,降低檢體遺失、漏接風險,及減少同仁電話查詢等庶務工作,將更多的時間用於臨床工作上,來提升整體的醫療品質以及提供完善檢驗報告。
