【虛擬臨床教學系統】運用虛擬實境教學提升PGY藥師之藥品諮詢與溝通能力

吳律萱 藥劑部 藥師

韓雅斐 藥劑部 藥師

張珮毓 藥劑部 藥師

林文亮 藥劑部 藥師

鄭靜蘭 藥劑部 藥師

 

藥品諮詢是藥師應具備的能力少見但重要的臨床狀況如涉及爭議或困難處理的情境傳統OSCE較難如實呈現且需考量時間空間及人力與台南應用科技大學組成跨域小組規劃虛擬實境(virtual reality, VR)提供反覆演練容許犯錯與無壓力的學習環境包括

1. 虛擬實境建立與院內藥品諮詢櫃檯相同之3D-VR以門診病人建模其中病歷藥袋資訊藥品資訊均與院內現行相同VR-OSCE的對話經語音辨識同步轉為文字檔可核對應答率

2. 教案設計以滿一年的PGY藥師為對象針對處理不當有嚴重後果之「調劑錯誤」臨床實境以展現專業與溝通為目標設計教學取向的「小提示」提供處理流程讓教學具一致性

3. VR-OSCE執行:

   (1)測驗1參考「小提示」教師同步教學PGY完成VR-OSCE後教師立即回饋

   (2)測驗2測驗1後兩星期PGY在無「小提示」下於15分鐘內完成再進行檢討與回饋

結果共8位藥師參與在學習成效的部分測驗2的成績顯著較測驗1高(95.2±3.1 vs. 83.3±4.5,p < 0.05)。此外學員的滿意度方面100% PGY都同意VR-OSCE可提升專業與面對真實病人的應對能力並覺得VR-OSCE很仿真能提高學習興趣總結來說藥品諮詢與溝通能力需時間來累積經驗可用VR-OSCE提供不受時間及空間限制反覆訓練PGY藥師能力未來可結合AI系統讓教學具智能化

 

 

運用虛擬實境教學提升PGY藥師之藥品諮詢與溝通能力1

圖一

 

 

運用虛擬實境教學提升PGY藥師之藥品諮詢與溝通能力2

圖二