個案管理系統

吳易霖 老人醫院籌設營運處-高齡教育組 高齡照護管理師

顏銘毅 資訊室 資訊技師

 

高齡長者伴隨著多重共病與複雜照護需求,為提高病人及家屬之照護品質與效率,藉由建置個案管理系統,推動高齡智慧醫療創新整合性照護模式

個案管理系統主要透過:

1.結構化醫療病歷

2高齡長者功能評估與追蹤

3.依功能、症候群、場域整合收案機制

4.智能整合照護儀表版

5.風險分級與高風險提示機制

6.居家生理量測數據串接,來進行臨床照護服務

目前此系統已經提供27種個案類別服務,共收案約16,000位以上個案,可提供130種以上的評估、量表、或工作表單,並可以客製化進行使用權限設定、表單設計、統計報表、提示設定、檢驗項目檢查等功能;同時,透過智能整合照護儀表版可一目瀏覽個案基本資料、醫療資訊、就醫使用、高風險或是個案分級管理資訊

此系統對病人來說可增加早期風險評估、高風險提示以促進疾病管理、預防合併症、健康促進等,以達到周全性、連續性照護的目的;對員工來說,使用整合式醫療照護資訊,可更全面的掌握病人整體狀況,並可藉由整合清單、照護行事曆、團隊訊息發送、個案推播作業以節省進行病人照護管理時間,提升照護效率與品質。此項系統服務預期可善用有限資源及人力,預防疾病及減輕照護者負荷,提供一種高價值又符合成本的照護模式,達到全民均健

 

 

圖一 智能整合照護儀表版

圖一、智能整合照護儀表版

 

 

圖二、待辦事項整合清單

圖二、待辦事項整合清單