以病人為中心的醫療服務-從傳統到智慧化醫材管理的距離
陳瑞紅 資材供應室供應組 技士、院聘行政人員
朱砡輝 資材供應室供應組 技士、院聘行政人員
隨著工業4.0興起,醫療設備推陳出新、醫療用藥日新月異、及相關技術蓬勃發展的今日,智慧醫療已然成為新時代主流,為了保障國人使用醫療器材之安全、效能及品質,衛福部於110年5月1日公告上路的醫療器材管理法,規範醫療器材商及醫事機構應建立與保存(含申報)醫療器材來源流向資料共計202項醫療器材(第二、三等級植入性醫材),如開刀房常見的膝/髖關節植入物及心導管室的心臟節律器等高單價植入物等皆須做來源流向管理,因此,身為醫療產業的後勤人員,為維護醫療品質,如何有效應用科技以強化醫材管理,使其達到事半功倍,更是刻不容緩的課題。
資材供應室超前布署於109年導入「第一階段自動化識別條碼應用系統」,經專人從醫材GTIN碼(DI)資料庫建置,由點、驗收作業記錄批號/效期(PI),並於心導管室與開刀房啟動應用,藉由MIS庫存系統與UDI及HIS等系統多方資料交叉比對後進行醫療申報與追蹤管理。UDI系統的導入能清楚的辨識每一項醫材,快速識別上市流通之醫療器材,降低醫療人員誤用,提升病患醫療品質。
爰此,本院透過MIS庫存管理系統,建立一系列的智慧化醫材管理:
▓系統資料建檔:
於衛材決標異動後資料建檔,並請廠商依流程來院建置圖檔及條碼以利後續點、驗收事宜。
▓採購進貨管理:
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E化請購流程:從請購到廠商交貨前之E化作業,縮短交貨時間,並減少人工作業。
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資訊化點驗收作業:依據「材料請購單及報驗單」之資訊,進行資訊化點驗收,掃瞄訂購單號條碼讀取品名、規格、型號、廠牌、產地、醫療器材許可證字號及圖片等資訊,再掃瞄衛材商品條碼,條碼吻合並核對衛材與其資料相符以完成點收;使用單位完成驗收等各環節實施全程式控制,將有限資源作最佳配置,強化醫材管理效率。
▓物料庫存管理:
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透明數位化管理:利用智慧化資訊,從採購、進貨、點貨、驗收、入庫,皆為透明數位化管理,確保庫存資訊即時、正確、料帳相符。
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庫存動態即時化:因庫存動態即時化,可有效控制存貨及訂單,更可設定即時而準確的安全庫存警示,達到最佳庫存管理,降低滯料積壓成本。
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條碼管理圖像化: 利用PDA手機,透過條碼呈現物品圖像,有效提高撥補物料正確率及工作效能。
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物料櫃位熱點化:利用MIS庫存撥補大數據,安排貨物最適當放置位置,創造商品熱點區,減少人員走動區域,提升工作效能。
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防疫物資看板化:利用即時化庫存管理數據,即時呈現防疫物資庫存量數據,讓院方更能有效益的控管防疫物資。
身為醫療產業的後勤人員,從傳統走到智慧化升級,由人工辨識演變到條碼辨識作業,一切均以病人安全為中心的服務理念,更為維護醫療品質而努力。
圖一、醫材智慧化管理架構圖
圖二、PDA手機庫房管理系統應用