張素容 護理部 護理長

婦產科病房於2019年率先導入床邊電子紙以取代傳統紙本床頭卡。傳統紙本床頭卡僅提供病人基本資料，對於個別性照護提醒仍須以人工方式進行插牌顯示，如手術前禁食或肢體禁治療等資訊，不僅人工作業流程繁瑣且相當耗時。

目前使用的床邊電子紙設備本身不自發光特性，於夜間對病人睡眠不會造成干擾，其畫面顯示訊息，包含

(1)基本資料：床號、姓名、病歷號、性別、年齡、血型、使用語言等，提供醫護團隊進行病人辨識，以利給藥及治療等正確性。

(2)照護團隊訊息：主治醫師姓名、照護主護姓名，可提供病人或陪病者有需求時，能即時找到專責醫護人員進行溝通，或是主治醫師查房時可清楚主護進行訊息交流。

(3)病人狀態顯示：使用共通符號顯示病人狀態，如出院準備服務收案、緊急疏散分級等，以提示護理師照護過程需追蹤事項及知悉病人疏散分級以利遇到緊急狀況時能即時進行規劃，維護病人安全。

(4)心情溫度計、衛教連結：配合院方政策病人住院期間須評估自殺風險，心情溫度計條碼可提供個別性連結，讓病人透過手機或平板自行填寫，而衛教連結則提供病人疾病照護等衛教資訊。

(5)當日照護訊息：檢查、手術、禁食等注意事項顯示，如當日診療項目或檢查安排，提醒病人需準備事項以減輕焦慮。

(6)個別性訊息編輯：護理師可由護理工作車電腦的控台系統，編輯自訂溫馨提醒項目，更貼近個別性需求。本院床邊電子紙除具備傳統紙本床頭卡訊息外，更整合醫護間對病人照護的溝通訊息，達到流程簡化、訊息正確、節省時間等優勢，提升照護品質及友善環境。

圖一、床邊電子紙整合溝通訊息