吳珮瑩/婦產部/主治醫師

張素容/護理部 婦產科病房/護理長
 

在醫療環境中，即時位置系統（RTLS）被用於人員定位（如防止病人走失和優化人力資源配置）、設備管理（包括醫療器械追蹤、維護及耗材管理）以及工作流程優化。透過對位置數據的分析，可識別並改善醫療工作流程，顯著提升醫院運作效率和病患安全，2024年首次在成大醫院的婦產科病房進行規劃及運用，透過標籤（Tags）、接收器（Readers）、網路（Networks）及場域圖資（Maps）及後臺管理系統（Management system）建立起即時的定位資訊系統，供醫療人員查詢物件及人流，以簡化工作流程。

實施過程分為兩階段，首先是物件管理，透過電腦介面顯示醫療儀器及物品的位置，以減少搜尋時間並縮短點班流程；第二階段則是人員管理，利用動態追蹤系統快速定位工作人員位置，以節省溝通時間。實際運用結果顯示，平均點班時間從35分鐘降至22秒，護理師對點班的滿意度也大幅提升。即時定位系統（RTLS）不僅能提高儀器管理效率、保障病人及工作人員安全，還能提供有關設備使用數據以支援決策，進而優化資源配置和管理流程，使醫療機構朝向智慧醫療發展並改善工作環境。

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