林怡萱/感染管制中心/HIV個管師

隨著高效能抗病毒藥物的發展，HIV感染已逐漸成為可控制的慢性病，對於感染者的個案管理模式旨在提供全面且持續的照護，以協助感染者穩定就醫、服藥，維持健康並預防病毒進一步傳播。

成大醫院個案管理系統串接各個來源的醫療紀錄，並整合不同專科疾病的個案管理資料，使照護團隊可更全面的掌握病人最新狀況。針對HIV個案管理，進一步設置獨立的個管模組，鎖定特定資訊的查詢權限，以強化HIV感染者的隱私保障。HIV個管師可利用此系統有效率的進行診療管理與追蹤等工作，資訊化功能包括：

HIV個案清單：系統可按照個案追蹤日期匯出名單，並能自動串接追蹤重點資訊及檢驗數據。（圖一）

個案照護儀表板：「整合照護儀表板」能初步檢視個案的綜合醫療資訊，包括其他慢性疾病的個管資料以及高風險提示等等；「HIV個管專科性儀表板」則串接HIV照護中重要的醫療資訊，包括抽血數據及處方箋領藥狀態等等。（圖二）

透過個案管理系統的資訊化導入，減少個管師手動查詢和記錄的時間，專注於提供個案生理、心理的關懷與支持，能夠有效提升HIV感染者的照護品質，促進醫療資源的整合與最佳化運用。

圖一、HIV個案清單

圖二、個案照護儀表板